戴助聽器聽不清楚？專家拆解戴助聽器也聽不到的成因與對策

很多飽受聽障困擾的市民，在首次購買設備後常會抱怨戴助聽器也聽不到或聽不清楚。事實上，助聽器並非音響，它是一種精密的神經醫療輔助器材。若你發現戴助聽器後的聽力未如理想，背後涉及生理適應、設備調校及聲學環境等多重因素。

 

為什麼戴助聽器也聽不到？

 

當使用者反映戴助聽器也聽不到聲音時，首先要確認的是「期望值」與「功能」之間的落差。助聽器的核心功能是補償損失的頻率，而非換上一對新的耳朵。

 

聽覺中樞的退化

 

如果長期不處理聽損，大腦處理聲音的細胞會萎縮。即使後來戴助聽器，聽力信號雖然被放大並傳送到大腦，但中樞神經可能已經忘記如何解析這些信號，因此，即使戴了助聽器仍會聽不清楚字句。

 

設備設定不當

 

助聽器需要根據最新的「純音聽力檢查」數據來寫入程式。如果設定的增益值（Gain）不足，或是降噪功能設定過強，都會導致使用者覺得戴助聽器也聽不到關鍵的語音資訊，尤其是在嘈雜的環境下。

 

戴助聽器聽不清楚的常見原因

 

「聽得到」聲音與「聽得清楚」語言是兩回事。如果你發現戴助聽器聽不清楚，通常與以下技術性問題有關：

 

• 堵塞效應 (Occlusion Effect)：耳塞與耳道的密封度會影響低頻音質。若耳塞不合適，會產生自聲放大的悶塞感，讓人覺得戴助聽器後，聽力反而更差。
• 電池與保養問題：助聽器動力不足或耳垢堵塞出聲孔，會讓聲音變得微弱且模糊，造成使用者誤會戴助聽器也聽不到聲音。
• 聲源距離與回聲：在香港高樓林立、室內多反光的環境下，聲音容易產生回波，從而干擾數碼信號的處理，令使用者戴助聽器聽不清楚遠距離的對話。

 

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改善戴助聽器聽不清楚的方法

 

要徹底解決聽不清楚的問題，不能單靠買最貴的型號，而是需要一套科學的跟進方案。

 

尋求專業驗配師重新調校

 

每個人在戴助聽器後的反應與適應度都不同，因此專業的售後跟進非常重要。一般建議用家應維持最少每六個月進行一次定期複診的習慣，這不只是為了確保設備的運作效能，更是為了應對聽力狀況的動態變化。

 

在複診過程中，驗配師會執行以下關鍵步驟：

 

• 深層清潔與性能檢查：助聽器長期佩戴於耳道內，容易受耳垢或水氣影響，定期保養能確保零件運作正常。
• 聽力評估與數據調校：驗配師會檢查用者的最新聽力數據，確認現時的增益參數是否合適。若發現戴助聽器也聽不到細微的高頻摩擦音（如 s 音），驗配師會透過「真耳測試」（Real Ear Measurement）精準調整特定頻段的補償。
• 優化聆聽體驗：根據用家的日常反饋，修正聽不清楚的特定情境問題，確保助聽器能與用家的生活習慣完美磨合。

 

建立合理的適應預期

 

新使用者一般需要 1 至 3 個月的適應期。初期建議在安靜環境下練習，逐漸增加佩戴時數。如果急於在吵鬧的地方使用，必然會感到戴助聽器聽不清楚，或會從而產生厭惡感。

 

科技輔助

 

若基本的調校仍讓你覺得戴助聽器也聽不到，可以考慮結合現代的無線科技：

 

1. 遠端麥克風 (Remote Mic)：直接將說話者的聲音傳送到助聽器，有效克服背景噪音，解決聽不清楚對話的困境。
2. 雙耳配對功能：利用雙耳連動技術（Binaural Technology），模擬人體自然的立體聲感，即使身處嘈雜環境，亦能顯著提升戴助聽器時的聽力清晰度。
3. 連接藍牙功能：將手機、電視音訊直接串流至耳內，對於經常反映戴助聽器也聽不到電視內容的長者而言，效果尤其顯著。

 

影響成效的關鍵因素

 

除了設備技術外，生理條件及使用習慣，都是決定戴助聽器聽力成效的關鍵因素。不少使用者因忽略了聽覺中樞需要時間適應，或聽損已超出設備補償範圍而感到挫折。若不釐清這些核心變數，單靠更換型號也難以解決聽不到或聽不清楚的問題。

 

重度至極重度聽損或語音辨識極差

 

對於部分患有重度至極重度感音神經性聽損的人士，由於聽神經受損嚴重，即使戴助聽器也聽不到完整的句子，語音辨識率（Speech Discrimination）亦會處於極低水平。在這種情況下，單靠調校設備參數，往往只能有限度地改善問題，未必能滿足日常生活溝通。對此類使用者而言，建議由耳鼻喉專科醫生及聽力師共同評估，考慮是否需要透過人工耳蝸等植入式裝置，以更直接的方式提升聽力。

 

長期不配戴或配戴時間太短

 

不少用家會採取「有需要才戴」的策略，例如只在去飲宴、覆診時才戴助聽器，平日則將其閒置。這種斷斷續續的使用習慣，會令大腦無法持續接收穩定的聲音刺激，導致聽覺中樞難以適應新訊號，使用者自然更容易覺得戴助聽器聽不清楚。一般建議初用者應由每日數小時開始，循序漸進地增加時數，目標是在大部分的清醒時間都堅持佩戴。唯有給予大腦充足的時間重新學習與適應，才能真正發揮戴助聽器在聽力補償上的最大效益。

 

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重拾清晰聽力，由專業驗配開始

 

從適應期的心理調適、設備的精準設定，到針對特殊環境的輔助科技應用，每一個環節都決定了戴助聽器在提升聽力上的成效。與其默默忍受聽不到的挫折感，不如尋求專家的專業支援。

甘峰健康聽力中心擁有資深的聽力師與驗配團隊，致力於為每一位客戶量身打造最合適的聽覺方案。如果你或家人正受戴助聽器的問題困擾，歡迎立即預約甘峰健康聽力中心的專業聽力檢查，讓我們助你重拾與人溝通的喜悅，還原最真實的聲音世界！